Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания медицинских услуг

г. Санкт-Петербург 01.08.2025 г.

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ЛЕЧЕБНЫЙ ЦЕНТР «ДЕОМА» (ОГРН 1027809257640 ИНН 7825107822), далее именуемое «Исполнитель», «Медицинская организация», предлагает заключить путем акцепта настоящей оферты договор на получение платных медицинских услуг любому физическому лицу, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя, далее именуемому «Заказчик», «Пользователь», «Пациент».

Данный документ является публичной офертой и содержит все существенные условия договора об оказании платных образовательных услуг. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Под Заказчиком понимается также законный представитель несовершеннолетнего/недееспособного лица, заключающий договор от его имени с целью оказания медицинских услуг этому лицу, именуемому далее «Пользователь», «Пациент». Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается полная или частичная оплата услуг в соответствии с условиями настоящего Договора, а равно запись на прием в Медицинскую организацию, регистрация на Сайте Исполнителя, проставление отметок (галочек) о согласии с условиями настоящей оферты. С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на расчётный счет Исполнителя либо с момента совершения вышеуказанных действий на Сайте, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. В отношении Услуг, предлагаемых Исполнителем с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной сторонами суммы.

Заказчик соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате предоставления недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.

Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платёжной системы (далее - Системы), спецификой функционирования Системы и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность Системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.

Если Вы являетесь несовершеннолетним гражданином в возрасте от 14 до 18 лет, то Исполнитель вправе заключить с Вами договор только с письменного согласия кого-либо из Ваших законных представителей - родителя, усыновителя или попечителя (в случае неполучения Вами согласия от родителей, Вы несете за это ответственность).

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст настоящей Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта, или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях. E-mail для обращений: mail@pirogovclinic.ru

1. ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ

Для целей настоящего Договора используются следующие основные понятия:

Услуга: Медицинская консультация (медицинская услуга) по вопросам, находящимся в компетенции Врача, предоставляемая Медицинской организацией Пациенту на возмездной основе с использованием Сервиса.
Пользователь: Лицо, которое заключает (или от имени которого заключает Заказчик) настоящий Договор с Медицинской организацией.
Медицинская организация: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ЛЕЧЕБНЫЙ ЦЕНТР «ДЕОМА», предоставляющее платные медицинские Услуги Пациентам на основании Лицензии № Л041-01148-78/00553792 от 27.08.2019
Врач: Лицо, являющееся работником Медицинской организации, обладающее высшим профессиональным медицинским образованием, и оказывающее Услуги Пользователям с использованием Сервиса в рамках выполнения свои трудовых обязанностей.
Администратор Сервиса: «НИЛЦ «Деома», ОГРН 1027809257640, ИНН 7825107822, адрес места нахождения: 199178, г. Санкт-Петербург, Большой В.О проспект, дом № 49-51, литера А, которому принадлежат права на Сайт, Мобильное приложение.
Сервис: Программно-аппаратный комплекс по предоставлению канала связи между потребителями и медицинскими организациями с целью оказания последними медицинских Услуг потребителям в сети Интернет в режиме реального времени (онлайн). Сервис позволяет оказывать услуги с использованием Сайта и Мобильного приложения.
Сайт: Сайты в сети Интернет по адресам: www.mk-beautyclinic.ru и www.pirogovclinic.ru, права на которые принадлежат Администратору Сервиса.
Мобильное приложение: Программа для ЭВМ, предназначенная для использования на мобильных устройствах.
Закон: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Медицинская организация на основании обращения Пользователя обязуется оказать ему медицинские Услуги при наличии возможности по оказанию медицинских консультаций, за что Заказчик уплачивает вознаграждение в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Медицинская организация оказывает Медицинские консультации дистанционно с использованием Сервиса.

2.3. Услуги могут оказываться в форме телемедицинских консультаций или иной, не запрещенной Законом форме. Принимая настоящую Оферту, Пользователь соглашается на проведение телемедицинской консультации в соответствии с Приложением № 1.

3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Услуги оказываются Пациенту Врачом, который был выбран предварительно Пользователем.

3.2. В открытом доступе на Сайте размещается информация о Врачах Медицинской организации, предоставляющих Услуги (их профессиональном образовании, квалификации и пр.) и другие необходимые сведения в соответствии с законодательством.

3.3. Услуга состоит в предоставлении Пациенту (Пользователю) устных или письменных консультаций по вопросам, отнесенным к компетенции Врача. Пациенту (Пользователю) предоставляются консультации по всем вопросам, за исключением: 1) вопросов, по которым Врач не может сформировать свое профессиональное мнение ввиду технической невозможности произвести осмотр и иные манипуляции с Пациентом дистанционным способом; 2) для которых необходимо получение дополнительной информации (результатов осмотров, анализов и пр.) при ее отсутствии.

3.4. Пользователь до оказания Услуги предоставляет Медицинской организации информацию об установленных Пациенту диагнозах, перенесенных Пациентом заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, отправляет Медицинской организации скан-копии необходимых документов с использованием Сервиса.

3.5. При оказании Услуг Медицинская организация информирует Пациента (Пользователя) о специалистах, к которым следует обратиться для постановки/подтверждения/уточнения диагноза, о рекомендуемых методах диагностики, лечения, связанных с ними рисках, их последствиях и ожидаемых результатах и предоставляет иную подобную информацию.

3.6. По итогам оказания услуги Медицинской организацией составляется электронная рекомендация для Пациента. Письменная рекомендация не содержит диагноз. Диагноз может быть установлен только на очном приеме (осмотре, консультации) в Медицинской организации.

3.7. Услуги оказываются Медицинской организацией добросовестно, с соблюдением норм действующего законодательства с учетом специфики оказания Услуг дистанционным способом.

3.8. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если в течение 7 (семи) календарных дней с момента их оказания Пользователь не предъявит претензии к качеству Услуг.

3.9. В случае одностороннего отказа Пользователя от исполнения Договора либо от получения Услуг Договор считается расторгнутым.

3.10. К отношениям, связанным с исполнением настоящего Договора, применяются положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года № 2300-1.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. После оплаты Услуг Пользователь вправе с использованием Сервиса обратиться за оказанием Услуг (далее — «Запрос»).

4.2. Оказание услуг происходит по предварительной записи:
1) Пользователь при помощи программного обеспечения осуществляет запись на консультацию к определенному Врачу на определенное время. В указанное время происходит соединение Врача с Пользователем и начинается оказание Услуг.

4.3. В случае, если Пользователь пропустил время консультации, Услуга считается оказанной.

4.4. В случае, если после отправки Запроса Пользователь захочет отказаться от оказания Услуг, он обязан уведомить об этом Администратора Сервиса по контактным данным, указанным на Сайте не позднее, чем за 12 часов до начала консультации.

4.5. Никакие претензии Пользователя относительно сроков оказания Услуг не принимаются, если Пользователь не направит Запрос на оказание Услуг или не будет находиться в системе (онлайн) после направления Запроса.

4.6. В случае невозможности присутствия на онлайн-консультация в выбранное время, Пользователь обязан уведомить об этом Медицинскую организацию по телефону, указанному на сайте Медицинской организации PIROGOVCLINIC.RU за сутки или не позднее, чем за 12 часов до предполагаемого приема. В случае несоблюдения данного условия, услуга будет считаться оказанной.

5. ТЕХНИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ, СВЯЗАННЫЕ С ОКАЗАНИЕМ УСЛУГ

5.1. Услуги оказываются Пациенту дистанционным способом в режиме реального времени (онлайн) с использованием Сервиса.

5.2. Оказание Услуг может осуществляться с использованием следующего оборудования Пользователя (Пациента): персональный компьютер или мобильный телефон.

5.3. Оборудование Пользователя (Пациента), с помощью которого планируется оказывать Услуги должно соответствовать следующим требованиям:

5.3.1. При использовании Персонального компьютера:

• Подключенная к компьютеру видеокамера
• Подключенный к компьютеру микрофон
• Операционная система MS Windows версией не ниже 7 или Mac OS X
• Обозреватель Интернет (браузер) Google Chrome последней версии
• Канал доступа в Интернет не ниже 1 мбит/сек

5.3.2. При использовании Мобильного телефона:
Смартфон с операционной системой IOS или Android с работающей камерой, микрофоном и Интернет (браузер) Google Chrome последней версии.
В случае если оборудование Пользователя (Пациента) не соответствует указанным требованиям, оказание Услуг является невозможным.

5.4. Пользователь самостоятельно отвечает за соответствие указанным требованиям используемого им оборудования, а также за соблюдение правил пользования Сервисом. Администратор Сервиса и Медицинская организация не несут ответственности за невозможность получения Пользователем Услуг, возникшую по технической причине.

5.5. Сервис перед оказанием Услуг проводит проверку оборудования Пользователя (Пациента) на соответствие, такая проверка носит информационный характер и не влечет никаких правовых последствий и обязательств для Администратора Сервиса, и Медицинской организации.

5.6. В случае оказания услуг с использованием персонального компьютера Пользователь (Пациент) получает доступ к Услугам на Сайте, загружать какое-либо программное обеспечение на персональный компьютер не требуется.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте, включая отдельные его разделы и поддоменные структуры.

6.2. Стоимость услуг включает вознаграждение и расходы, издержки Медицинской организации, связанные с оказанием Услуг.

6.3. Оказание Услуг происходит при условии их предоплаты в полном Объеме.

6.4. Оплата услуг осуществляется в безналичном порядке одним из способов, указанных в Сервисе по выбору Пользователя.

6.5. Сумма в оплату Услуг зачисляется на расчетный счет Администратора Сервиса. Услуга считается оплаченной в момент зачисления денежных средств на счет Администратора Сервиса.

6.6. В случае одностороннего отказа Пользователя от исполнения настоящего Договора денежные средства возвращаются Пользователю на реквизиты, указанные в заявлении об одностороннем отказе от исполнения Договора, за вычетом понесенных Медицинской организацией расходов на исполнение Договора.

6.7. В случае поступления жалобы от Пользователя относительно качества оказанных Услуг и в иных подобных случаях, денежные средства могут быть по решению Администратора Сервиса возвращены на персональный счет Пользователя на Сайте в личном кабинете Пользователя.

6.8. Оплата Услуг осуществляется при помощи организаций, оказывающих услуги по приему и перечислению платежей в безналичной форме. Администратор Сервиса, Медицинские организации не имеют доступа к платежным реквизитам Пользователей.

6.9. Платежные системы предусматривают функцию пересылки Пользователю на контактный адрес электронной почты электронного документа, подтверждающего произведенную оплату Услуг.

6.10. При оплате банковскими картами, выпущенными за пределами Российской Федерации, взимается комиссия. Размер комиссии устанавливается банком, выпустившем карту, по которой будет произведена оплата.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. МЕДИЦИНСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ОБЯЗУЕТСЯ:

7.1.1. Обеспечить Пациента (Пользователя) дополнительной бесплатной, доступной и достоверной информацией по вопросам, связанным с оказанием Услуг и иным вопросам, относящимся к предмету настоящего Договора.

7.1.2. Информировать Пользователя и иного представителя Пациента о выявленном состоянии здоровья Пациента.

7.1.3. Уважительно и гуманно относиться к Пациенту.

7.1.4. Не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у Медицинской организации информацию и документацию о Пациенте и Пользователе.

7.1.5. Соблюдать порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения Российской Федерации, с учетом специфики оказания Услуг дистанционным способом.

7.1.6. Выполнять иные обязанности в соответствии с настоящим Договором.

7.2. МЕДИЦИНСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ИМЕЕТ ПРАВО:

7.2.1. Получать от Пациента и Пользователя любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредоставления либо неполного или неверного предоставления Пациентом информации Медицинская организация имеет право приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до представления необходимой информации.

7.2.2. Получать вознаграждение за оказание услуг по настоящему Договору.

7.3. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ:

7.3.1. Выполнять все медицинские рекомендации Врача либо обеспечивать их выполнение Пациентом, в том числе рекомендации о специалистах, к которым следует обратиться для постановки/подтверждения/уточнения диагноза и назначения лечения.

7.3.2. Ознакомиться и по требованию Медицинской организации подписать и выслать по почте на адрес: 199178,г. Санкт-Петербург, Большой В.О проспект, дом № 49-51, литера А - все необходимые документы: Информированное согласие на оказание Услуг, настоящий Договор, согласие на обработку персональных данных и прочие документы.

7.3.3. Оплачивать Услуги в порядке, в сроки и на условиях, которые установлены настоящим Договором.

7.3.4. Соблюдать правила пользования Сайтом.

7.3.5. Выполнять иные обязанности в соответствии с настоящим Договором.

7.4. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ИМЕЕТ ПРАВО:

7.4.1. Получать от Исполнителя услуги в соответствии с настоящим Договором.

7.4.2. Предъявлять требования о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением условий Договора, возмещении ущерба в случае причинения вреда здоровью и жизни, а также о компенсации за причинение морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Обработка персональных данных Пользователя (Пациента) осуществляется в порядке и на условиях, предусмотренных Политикой обработки персональных данных PIROGOVCLINIC.RU, к которой Пользователь, заключая настоящий Договор, присоединяется.

8.2. Медицинская организация и Администратор Сервиса обязуются хранить в тайне информацию о факте обращения Пациента за медицинской помощью, состоянии его здоровья, диагнозе и иные сведения, полученные при его обследовании и лечении (врачебная тайна). С согласия Пациента или его законного представителя допускается передача сведений, составляющих врачебную тайну другим лицам, в том числе должностным лицам, в интересах обследования и лечения Пациента.

8.3. Предоставление сведений, составляющих врачебную тайну, без согласия Пациента или его законного представителя допускается в целях обследования и лечения Пациента, не способного из-за своего состояния выразить свою волю и в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.

8.4. Стороны обязуются хранить в тайне лечебную, финансовую и иную конфиденциальную информацию, полученную от другой Стороны при исполнении настоящего Договора.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Медицинская организация несет ответственность перед Пациентом и Пользователем за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора.

9.2. Медицинская организация и ее работники, оказывающие услуги по настоящему Договору (Врачи), несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение прав в сфере охраны здоровья, причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании Пациенту Услуг.

9.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за достоверность данных о состоянии своего здоровья либо здоровья Пациента, передаваемых Медицинской организации в рамках настоящего Договора.

9.4. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение другой Стороной своих обязанностей, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы, таких, как пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия или другие обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон, препятствующие выполнению настоящего Договора, возникшие после заключения Договора, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлияло на неисполнение обязательства в срок, указанный в Договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства. Сторона, для которой сделалось невозможным исполнение обязательств по Договору, обязана не позднее 3 (трех) дней с момента их наступления и прекращения в письменной форме уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении вышеуказанных обстоятельств.

10. ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ

10.1. Оплата услуг по настоящему договору может быть внесена полностью или частично авансом путем приобретения подарочного сертификата (далее – Подарочный сертификат), выпускаемого Медицинской организацией и удостоверяющего право требования Заказчика на оказание ему услуг на сумму, равную номиналу сертификата. Исполнитель обязуется принять от Заказчика денежные средства, равные Номиналу Подарочного сертификата, выдав в качестве подтверждения Подарочный сертификат с уникальным номером, а в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, и кассовый чек и засчитать Номинал Подарочного сертификата в счет оплаты Услуг в соответствии с условиями настоящей оферты, а Заказчик обязуется внести Исполнителю денежные средства, равные Номиналу Подарочного сертификата и использовать Подарочный сертификат на условиях настоящей оферты.

10.2. Номиналы подарочных сертификатов определяются Исполнителем самостоятельно, с учетом пожеланий Заказчика.

10.3. Передача Подарочного сертификата происходит без скидок и иных действующих льгот. Доставка приобретённого на сайте электронного Подарочного сертификата осуществляется на указанную Заказчиком при оформлении заказа электронную почту. Сертификат является именным.
Доставка сертификата в бумажном или ином физическом виде не предусмотрена.

10.4. Подарочный сертификат может быть использован только для приобретения услуг Исполнителя.

10.5. Подарочный сертификат является именным и не может передаваться другому физическому лицу, однако Заказчик вправе при оформлении сертификата указать Пользователя, право на получение услуг которым, будет удостоверять сертификат. В последнем случае сертификат выдается на имя Пользователя и не может передаваться им другим лицам. При этом Заказчик самостоятельно вносит персональные данные Пользователя в Подарочный сертификат по согласованию с последним и эти данные не обрабатываются Исполнителем до момента обращения Пользователя, получившего Подарочный сертификат, за оказанием ему услуг в Медицинскую организацию. С момента такого обращения, Пользователь становится стороной настоящего договора и дает Исполнителю согласие на обработку его персональных данных. Заказчик, оформляя Подарочный сертификат на другое лицо, обязуется действовать добросовестно и заверяет о наличии у него согласия такого лица на использование персональных данных последнего.

10.6. Держатель Подарочного сертификата (Пользователь или Заказчик) предъявляет его Медицинской организации в момент, когда он хочет совершить покупку, то есть обменять Подарочный сертификат (сертификаты) на какую-либо определенную услугу Медицинской организации.

10.7. Номинал Подарочного сертификата может быть зачтен Медицинской организации в счет оплаты Услуг, приобретаемых Пользователем в Клинике Пирогова с соблюдением следующих условий:

• - для оплаты услуги могут быть предъявлены один или несколько Подарочных сертификатов (Номиналы Подарочных сертификатов суммируются);
• - в случае, приобретения услуг на сумму, превышающую Номинал Подарочного сертификата, разница между суммой стоимости услуги и Номиналом Подарочного сертификата доплачивается Медицинской организации путем внесения денежных средств в кассу Медицинской организации, где приобретается услуга;
• - в случае, приобретения услуг на сумму, меньшую Номинала Подарочного сертификата, разница между суммой стоимости услуги и Номиналом Подарочного сертификата, может быть возвращен Пользователю Подарочного сертификата тем же способом, каким он был приобретён или по его заявлению на другие реквизиты;
• - после оплаты услуги с использованием Подарочного сертификата, и полного использования его номинала, Подарочный сертификат аннулируется.

10.8. На услугу (услуги), приобретаемые с использованием Подарочного сертификата, распространяются скидки и акции Исполнителя.

10.10. На услугу (услуги), приобретаемые с использованием Подарочного сертификата, распространяются личные скидки клиентов и программы лояльности.

10.11 Продажная стоимость Подарочного сертификата равняется его номинальной стоимости. Приобрести Подарочный сертификат можно при помощи оплаты онлайн через систему платежей Ю.Касса (https://yookassa.ru/).

10.12. Срок действия подарочного сертификата ограничен периодом существования Исполнителя в качестве юридического лица.

10.13. Возврат денежных средств по подарочному сертификату осуществляется в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.

10.14. Медицинская организация вправе отказать в приеме и оплате Подарочного сертификата и не засчитывать в счет оплаты услуги Номинал Подарочного сертификата в случае, если ею установлено, что сертификат подделан

11. ИНЫЕ УСЛОВИЯ

11.1. Настоящий Договор является публичным договором, его форма расположена на Сайте для ознакомления неограниченного круга лиц.

11.2. Настоящий Договор заключен в порядке, описанном в преамбуле оферты о его заключении.

11.3. Настоящий Договор заключается на 1 (один) год. Любая из Сторон вправе отказаться от настоящего Договора уведомив другую Сторону не менее чем за 1 (один) день до такого отказа.

11.4. Все дополнительные соглашения Сторон, акты и иные приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.

11.5. Адрес места жительства Пользователя (в том числе адрес электронной почты Пользователя) указывается Пользователем при регистрации в Сервисе и признается надлежащим адресом для направления писем, сообщений, претензий, заявлений, в том числе заявлений об одностороннем отказе от договора (далее – «Сообщения»). Адрес Администратора Сервиса, указанный в настоящем Договоре, признается надлежащим адресом для направления Сообщений, в том числе в адрес Медицинских организаций. Сообщения направляются Сторонами друг другу Почтой России заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении либо в виде электронных образов оригиналов Сообщений, подписанных уполномоченными лицами Сторон, с помощью личного кабинета Сервиса. Такие электронные образы Сообщений признаются равнозначными собственноручно подписанным.

11.6. Все споры, претензии и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов споры подлежат рассмотрению в судебном порядке в суде по месту нахождения Администратора Сервиса.




Приложение № 1.

ИНФОРМИРОВАННОЕ ДОБРОВОЛЬНОЕ СОГЛАСИЕ
на проведение телемедицинской консультации

1. Я, акцептуя вышеуказанную Оферту путем оплаты Услуг или регистрации на сайте, и выступая Пользователем Услуг, оказываемых ООО «НИЛЦ «ДЕОМА», настоящим подтверждаю, что в соответствии со ст. 19 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЭ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», согласно моей воле, в доступной для меня форме, проинформирован(а) о необходимости проведения телемедицинской консультации по поводу моей болезни.

2. Я получил(а) полные и всесторонние разъяснения, включая исчерпывающие ответы на заданные мной вопросы об условиях, целях и задачах проведения телемедицинской консультации.

3. Добровольно в соответствии со ст. 20 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЭ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» даю свое согласие на проведение мне (представляемому мной лицу) телемедицинской консультации.

4. Я понимаю необходимость проведения телемедицинской консультации, осознаю риск, связанный с возможной утечкой информации.

5. Я осознаю, что полученные в результате телемедицинской консультации заключения будут иметь рекомендательный характер, и что дальнейшее лечение моей болезни или лечение болезни несовершеннолетнего будет осуществляться лечащим врачом медицинского учреждения, где мне оказывается медицинская помощь.

6. Не возражаю против передачи данных о моей болезни или болезни несовершеннолетнего, записи телемедицинской консультации на электронные носители и демонстрации лицам с медицинским образованием – исключительно в медицинских, научных или обучающих целях с учетом сохранения врачебной тайны.

7. Я удостоверяю, что текст моего информированного согласия на телемедицинскую консультацию мною прочитан, мне понятно назначение данного документа, полученные разъяснения понятны и меня удовлетворяют.